Impressum

Handelsregister: HRB 5172
Registergericht: Amtsgericht Pinneberg

Vertreten durch:
Dipl.-Ing. Thomas Behler

Vorsitzender des Aufsichtsrats:
Carl-Eric Pudor

Sitz der Gesellschaft:
Pinneberg

Kontakt

Telefon: 04101 – 20 30

Telefax: 04101 – 20 33 33
E-Mail: kundenservice@sw-suedholstein.de

Umsatzsteuer-ID

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE 212976573

Aufsichtsbehörde

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahn
Tulpenfeld 4
53113 Bonn

https://www.bundesnetzagentur.de/

Redaktionell verantwortlich

Stadtwerke Südholstein GmbH
Am Hafen 67

25421 Pinneberg

Verbraucher­streit­beilegung / Universal­schlichtungs­stelle

Für Verbraucher im Sinne des §13 BGB gilt:

Die Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e. V. ist für uns als Netzbetreiber, Messstellenbetreiber und Messdienstleister verpflichtend. Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung.

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen Verbraucherservice, Postfach 80 01, 53105 Bonn, T 030 224805-00, verbraucherservice-energie@bnetza.de

Zur Beilegung von Streitigkeiten können Verbraucher ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e. V. beantragen. Voraussetzung dafür ist, dass Sie zunächst unseren Kundenservice kontaktiert haben und keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde.

Schlichtungsstelle Energie e. V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin,

T 030-27 57 24 00
info@schlichtungsstelle-energie.de
www.schlichtungsstelle-energie.de

EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

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